Proč Starbucks rozpouští konzervativní mozky?

Nás-Novinky


Proč Starbucks rozpouští konzervativní mozky?

Reprezentant Steve King (R-IA) měl důležité varování, o které se podělil v úterý : Manažer Starbucks v Severní Karolíně propouštěl zaměstnance za to, že řekl „Veselé Vánoce“, což je pro něj jasné znamení budoucího pronásledování křesťanů.

Byl tu jen jeden problém. Předpokládaný manažer Starbucks, který tweetoval z účtu @MuellerDad69, nebyl vůbec manažerem Starbucks, ale spolupořadatelem levicového humorného podcastu „Eat The Rich“. Trollí tweet měl být zjevný vtip. Ale King byl poslední konzervativní osobností, která propadla hoaxu o Starbucks a jeho údajné politice.


Během prázdnin, a zejména v roce, kdy se zakladatel Starbucks pokusil zahájit prezidentskou kampaň, se kávová společnost stala magnetem pro sporná politická témata. Starbucks je víc než jen dodavatel horké fazolové vody – je to rodinný stůl, kam se Amerika chodí hádat.

Podívejte se na několik posledních týdnů v titulcích Starbucks. Koncem listopadu byl manažer Starbucks v Oklahomě propuštěn poté, co policista tvrdil, že dostal horkou čokoládu s „prasetem“ vytištěným na štítku. Manažer tvrdil Zaměstnanec, který vytiskl štítek, byl ve skutečnosti dlouholetý přítel důstojníka a policista jí řekl, že žert nebyl „žádný velký problém“. Tento kontext byl vynechán během segmentu Fox News, ve kterém moderátor spekuloval, že „možná existuje protizákonné krédo“ ve hře Starbucks. Minulý týden, šerif kalifornského okresu tvrdili, že baristé Starbucks ignorovali dvojici policistů, což přimělo šerifa k tweetu, že „protipolicejní kultura, kterou zaměstnanci Starbucks opakovaně projevují, musí skončit“. Tento týden to byla Kingova účast na hoaxu „Veselé Vánoce“.

A to vše přichází uprostřed roční pravé křídlo panika nad tím, zda jsou sváteční poháry Starbucks dostatečně křesťanské a zda zaměstnanci říkají „Veselé Vánoce“.

Část problému spočívá v roli Starbucks jako místa veřejného setkávání v zemi, která málo investuje do takzvaných „třetí místa“: oblasti komunitního zapojení mimo domov nebo pracoviště. Přestože prostory jako parky a veřejná náměstí běžně vyhovují této roli, Starbucks je oblíbenou náhražkou, kde pravděpodobně můžete sedět několik hodin, aniž byste si něco kupovali. (To je také důvod, proč Starbucks funguje jako de facto veřejná toaleta ve městech jako New York, která nebudou investovat do použitelných veřejných toalet.)


Tato myšlenka je zapečena v obchodním modelu Starbucks, řekl Tim Calkins, profesor marketingu na Northwestern University.

'Starbucks se vždy stavěl jako určitý druh komunitního místa,' řekl Calkins The Daily Beast. 'Dlouho jsme mluvili o myšlence třetího místa: tam je tvůj domov, tam je tvoje práce a pak je tu Starbucks.'

Ale když národní kávová franšíza převezme povinnosti občanského prostoru, může se stát místem pro naši národní úzkost. 'Neúmyslným důsledkem je, že lidé přinášejí mnoho problémů, které ovlivňují komunitu,' řekl Calkins. 'Vidíte, že spousta těchto problémů vychází najevo.'

Jeden takový problém přiměl Starbucks, aby zavedl svou „zásadu třetího místa“ do psaní minulý rok. Ačkoli kavárny dlouho naznačovaly, že je vítán každý, místo ve Filadelfii bylo obviněno z rasového profilování za to, že zavolali policii na dvojici černochů, kteří čekali v obchodě před obchodní schůzkou – incident, který vyvolal celonárodní konverzaci na téma rasismus.


Úspěšné značky nutně čelí větší kontrole, řekl Scott Galloway, profesor marketingu na New York University. Úspěšná značka kávy se ale může dostat pod palbu tak, jak to úspěšné automobilky dělají jen zřídka.

'Káva je něco, čemu se věnujeme každý den,' řekl Galloway. „To, co si myslí Chevrolet – auto se kupuje každých 5 až 7 let – není až tak součástí našeho každodenního života. Ke kávě máme mnohem důvěrnější vztah; skutečnost, že jsme v obchodě každý den, a dokonce i skutečnost, že samotná káva je do určité míry spojena s konverzací a dialogem.“

Je zde také otázka, zda je Starbucks vnímán jako liberální instituce. Její zakladatel, Howard Schultz, letos krátce škádlil útok na prezidenta Donalda Trumpa. Jeho slib, že pomůže Americe „spojit se“, odrážel nejvznešenější aspirace Starbucks jako místo veřejného setkávání. Ale výsměch pro Schultzovu prezidentskou nabídku také vypadal hodně jako pohrdání některými liberálně orientovanými kampaněmi Starbucks, jako např. neuvážený plán na rok 2017 nechat baristy napsat „závod spolu“ na kávové šálky, když chtějí se zákazníky diskutovat o závodech.

Ačkoli se Schultz označoval za „centristického nezávislého“, některé z jeho protitrumpovských aspirací mohly ovlivnit politiku Starbucks, navrhl Galloway.


'Zakladatel Dunkin [Donuts] má a nemá pozici pro kandidaturu na prezidenta,' řekl. 'Věřím, že pan Schultz - a to je jeho výsada - chtěl být aktivním hlasem ve světě politického diskurzu.'

Efektní kávy již mohou kódovat jako liberální. Termín „liberální latte“ byl použit k obsazení segmentů levice jako vybíravých yuppies. Když prezident Barack Obama uznal mariňáka, když držel šálek kávy, pravice to nazvala „latte pozdrav“, i když obsah jeho šálku nebyl znám. Stereotyp dal vzniknout nepřehlednému odvětví výslovně konzervativních značek kávy, jako je Black Rifle Coffee Company. Když byl Starbucks začátkem tohoto roku obviněn z toho, že je proti policii, Black Rifle se zavázal darovat policistům pytle kávy.

Ačkoli by velká část jeho jízdného nebyla na místě v jiných restauracích rychlého občerstvení, Starbucks si záměrně udržuje luxusní image.

'Starbucks byl vždy něco jako aspirační místo,' řekl Calkins. „Myslím, že to lidé o Starbucks cítí, ale v důsledku toho mají od společnosti očekávání. Lidé přinášejí všechny své názory a pohledy do Starbucks, když se tam každý den objeví.“

Výsledkem je všudypřítomný řetězec kaváren, který funguje jako veřejný prostor po celé zemi, navzdory vnímané liberální image, která se střetává s konzervativní politikou mnoha jejích zákazníků. Je to situace zralá pro vyprávění o křivdách ve stylu Fox News o angažovaném republikánovi, který je nucen snášet liberální tyranii všude, kam se obrátí.

To je důvod, proč některé z největších kontroverzí Starbucks pocházejí od vlastních zákazníků společnosti. v roce 2015 konzervativní aktivista natočili chvástání o nedostatku explicitních křesťanských obrazů Starbucks na svátečních pohárech, což inspirovalo vlnu odporu proti Starbucks vůči náboženské pravici. Někteří konzervativci řekli, že je výmluvná o americké apolitické závislosti na Starbucks řekli baristům, aby napsali „Veselé Vánoce“ na svých pohárech, ale společnost nebojkotovali.

Sváteční rozruch nikdy zcela neutichl a nyní je konec každého roku poznamenán zprávami o tom, zda sváteční poháry Starbucks udělaly dost pro uklidnění křesťanské pravice. ( v roce 2017 kelímky obsahovaly dvě kreslené ruce, které se navzájem držely, což přimělo konzervativní prodejny, jako je Blaze, přemýšlet, zda ruce nevypadají příliš mužně a zda Starbucks propaguje „gay agendu“.)

Tyto obavy nevyhnutelně přešly do hoaxů a parodií. Trollingový tweet @MuellerDad69 („Jsem manažerem Starbucks v Charlotte NC. Informoval jsem své zaměstnance, že budou na místě propuštěni, pokud je uslyším říkat 'Veselé Vánoce' jakémukoli zákazníkovi. Dělám to, protože Osobně nemám rád konzervativní křesťany.”) byl sdílen jako snímek obrazovky konzervativním uživatelem Facebooku s popiskem: “Ten chlap nenávidí našeho prezidenta a nyní útočí na křesťany, jejichž další... prosím sdílejte.” King sdílel tento příspěvek s titulkem „wow“.

Na Twitteru Starbucks – který nereagoval na žádost o komentář k tomuto příběhu – objasnil, že nezaměstnává @MuellerDad69 a že jeho účet byl pozastaven kvůli tomu, že se vydával za baristu.

I když se podvody Starbucks ukáží jako falešné, stále si našly cestu do Fox News. V roce 2018 byl v hlavním pořadu Laury Ingrahamové jako příklad „liberální viny“ a „liberálů využívajících černochy“ uveden 4chan podvod, který povzbuzoval trolly, aby požadovali kávu zdarma pro černé zákazníky.

Ingraham nazval žert „tak zábavný“.